Safti œuvre pour la satisfaction de ses clients et ses mandataires

Les résultats d'une enquête interne réalisée par la franchise Safti, spécialisée dans les transactions immobilières viennent d’être révélés.

Un taux de satisfaction de 95% pour les partenaires

Menée auprès des 500 mandataires du réseau immobilier Safti, cette enquête s’inscrit dans le cadre d'une démarche de certification qualité qui vise à améliorer les outils et les services proposés aux conseillers.

Selon les résultats publiés par Safti, 95% des conseillers sont satisfaits voire très satisfaits des services du réseau. Ils ont ainsi mis en avant l’aide de l’enseigne à la formation (entre autres à travers les vidéos en e-learning) et à l'accompagnement qui sont considérés comme étant les points forts des services.

Parmi les critères de satisfaction, le délai de paiement des commissions a été aussi bien noté puisque les mandataires considèrent que le réseau leur fait parvenir les paiements le jour même de la réception des honoraires d'agence.

Un concept pratique

Répondant aux nouvelles attentes des clients, l’enseigne Safti a été créée en 2010 pour venir en aide aux personnes n’ayant plus confiance dans les agences immobilières traditionnelles surtout que la majorité des recherches de biens se fait actuellement sur internet. Il s’agit de mettre en place une nouvelle approche d’un projet immobilier.

Opérant de chez eux, les mandataires du réseau Safti sont les uniques interlocuteurs avec les différents intervenants dans la concrétisation du projet immobilier.

En effet, le client a l’opportunité de bénéficier d’une solution clé en main, du premier contact à l’achèvement des transactions.

Des facilités opérationnelles pour les mandataires

L’enseigne Safti propose à ses clients une large gamme de produits et de services visant à satisfaire leurs besoins les plus spécifiques, location, vente, gestion locative…

Outre ces prestations, les clients bénéficient aussi des conseils d’une équipe complète et performante sur les plans juridique, administratif…

Il faut savoir que, pour les partenaires de Safti, différents moyens sont mis à leur disposition pour leur faciliter le travail et la bonne gestion de leur projet, un cursus de formation et d’accompagnement complet est ainsi dispensé, des supports innovants et personnalisés sont proposés…

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