Les engagements de la franchise Guy Hoquet L'Immobilier

La franchise Guy Hoquet l'Immobilier est un réseau d'agences immobilières qui s'engage pour garantir la qualité de ses prestations et de son savoir-faire à ses clients. Le réseau se préoccupe également de ses franchisés et de son impact sur l'environnement.

Un engagement auprès de ses franchisés

Conscient de l'importance d'une bonne communication au sein d'un réseau de franchise, l'enseigne a créer des espaces d'échange et de réflexion. L'association des franchisés, 5 commissions de réflexion, son Comité de pilotage et son Comité Stratégique, permettent un échange entre les franchisés et leur franchiseur. Un engagement récompensé par le "coup de coeur de l'express 2010" de la relation franchiseur/franchisé, et par la certification ISO 9001 pour sa relation franchiseur/franchisé (premier franchiseur du secteur immobilier à l'obtenir).

La satisfaction client au coeur du métier

Depuis 2009, le réseau s'est fixé pour mission de respecter un certain nombre d'engagements inscrits dans la certification de services Qualicert. Composée de 36 critères, cette charte est venu répondre à un besoin de satisfaction du client sur plusieurs clients. ainsi la franchise s'est engagée à la clarté de l'affichage des honoraires, le maintien des aptitudes professionnelles des équipes, le suivi de chaque mandat de vente ou de location....

Une démarche citoyenne

Le développement durable est au coeur du métier de l'enseigne: la responsabilité sociale, environnementale et la politique de ressources humaines. En 2011, Guy Hoquet l'Immobilier a signé la Charte d'engagement général volontaire des réseaux, en faveur du développement durable des entreprises. Guy Hoquet l'Immobilier est également associé à deux autres partenaires. D'une part, une association dont le but est d'accompagner les enfants en échec scolaire et de les aider à réintégrer le système éducatif et l'association Habitat et Humanisme, en faveur de l'accès au logement pour tous. Le prix spécial du jury de '"l'Initiative Sociale RH" en 2011 est venu récompenser leurs efforts.

Pour plus d'informations et ouvrir une agence immobilière, vous pouvez demander une documentation gratuite sur la franchise Guy Hoquet l’Immobilier. Découvrez les autres réseaux de franchise d'agence immobilière qui recrutent.