Guy Hoquet l’Immobilier dévoile les résultats de sa dernière enquête
Les français toujours attachés à leurs agents immobiliers
Réalisée avec l’institut CSA, cette enquête a concerné un échantillon national représentatif de 1 220 personnes âgées de 18 ans et plus, sur la période du 19 au 21 mars 2013.
Il en sort de cette enquête que les français restent attachés à la relation de proximité avec les agents immobiliers puisque 41% d’entre eux privilégient une agence immobilière dans le cadre de la vente d’un bien, et 38% dans le cas d’un achat.
D’autre part, ils préfèrent conclure l’opération immobilière dans un point de vente physique, d’ailleurs le secteur immobilier est considéré comme étant le 3ème qui est cité, pour lequel les Français privilégient un achat direct après l’automobile et l’alimentaire.
Pour 33% des sondés, le choix de recourir aux services d’une agence immobilière est basé essentiellement sur la connaissance du marché local alors que 32% sont motivés par les honoraires réduits et 30% par la sécurisation de l’achat.
Guy Hoquet : Privilégier la relation avec les clients
Selon l’enseigne Guy Hoquet l’Immobilier, cette enquête vient conforter les méthodes suivies par le réseau en matière de contact et de relationnel avec les clients, il s’agit de mettre en œuvre tous les moyens possibles pour répondre à leurs demandes spécifiques quant à la vente, l’achat ou la gestion de biens immobiliers.
Ceci est d’autant plus important que, malgré l’évolution des habitudes des français et l’orientation vers le marché online, les consommateurs semblent ainsi maintenir leur attachement envers les agents immobiliers.
La qualité au cœur de la démarche Guy Hoquet
Créée en 1994, le groupe Guy Hoquet l'Immobilier a débuté son activité en force en mettant en place des agences immobilières de proximité. Dès 2001, il s’ouvre à la franchise avec une stratégie de développement basée sur la qualité des prestations, d’ailleurs Guy Hoquet a obtenu la norme Iso 9001 et la Certification de Services Qualicert.
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