Century 21 : une notoriété internationale au service de ses clients

Privilégier la qualité des prestations et être à la hauteur des exigences des clients, tels sont les engagements pris par la franchise Century 21, spécialisée dans les transactions immobilières.

Une large gamme de prestations

Créée aux Etats-Unis en 1971, l’enseigne Century 21 a démarré son implantation en France depuis 1987, son objectif étant de séduire des professionnels indépendants déjà installés sur le marché de l’immobilier.

En effet, les méthodes de travail de Century 21 se reposent essentiellement sur le savoir-faire et l’expérience et l’expertise de ses conseillers.

Selon l’enseigne immobilière, près de 9 Français sur 10 connaissent le réseau d’où une notoriété de 89% sur le marché de l’immobilier et une maitrise de toutes sortes de prestations puisque les clients peuvent faire appel à Century 21 pour la vente, l’achat, la location, la gestion locative et du syndic de copropriété, les locations de vacances ou longs séjours, entreprises et commerces…

Des conseillers efficaces et performants

Avec près de 900 agences et cabinets répartis sur le territoire national, dont 440 proposant les services d'administrateur de biens, le réseau Century 21 regroupe 5 600 personnes ayant réalisé 44 000 compromis de vente en 2012.

Il faut savoir que la franchise Century 21 ne lésine pas sur la qualité de ses prestations d’où la mise en place de tout un système garantissant la performance et l’efficacité de ses conseillers.

Ainsi, ces derniers suivent régulièrement des stages de formation dédiés à la qualité de service (14.000 journées de formation ont été dispensées en 2012), des outils de contrôle qualité (enquêtes et de questionnaires) sont disponibles, des normes de qualité minimale ont été définies à travers les différentes agences du réseau.

Dans ce sens, Century 21 travaille en étroite collaboration avec le groupe Nexity qui est considéré comme étant le seul opérateur immobilier français capable d'apporter une réponse complète et globale destinée aux particuliers, aux entreprises, aux investisseurs institutionnels et aux collectivités locales, le but étant d’accompagner le client tout au long de son projet de la conception au financement jusqu’à la réalisation de leurs projets.

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